Livraisons

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la Lettre Max jusque 30 € de marchandise puis le Colissimo suivi, remis sans signature, pour les montants supérieurs. 

Vous pouvez également choisir une livraison en Colissimo en "recommandé" si vous souhaitez une remise du colis contre signature.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Votre colis est expédié à vos propres risques. Un soin particulier est apporté à la préparation des colis. Les colis sont surdimensionnés et protégés sauf livraison en Lettre Max.

Tous nos bijoux peuvent être expédiés en paquet cadeau!

S'acheter ou offrir un bijou est un moment important. C'est pourquoi, nous prenons le plus grand soin à l'emballage des produits :

- Nous emballons individuellement chaque pièce dans un emballage cadeau. Si vous le souhaitez, nous pouvons regrouper plusieurs articles dans un même emballage cadeau.

- Nous pouvons également insérer une carte avec texte à votre convenance.

Merci de nous indiquer toutes ces informations lors de votre commande.

Les dimensions de Lettre Max ne permettent pas une livraison des paquets cadeau. Vous devrez donc choisir dans ce cas une livraison Colissimo avec ou sans remise contre signature.

Le colis sera simplement accompagné d'un bon de livraison détaillant le contenu de votre colis. Bien entendu, le colis ne contiendra pas de facture. Celle-ci est disponible sur votre compte.

délais de livraison

Nous nous engageons à préparer et expédier votre commande au plus vite (entre J et J+2 à compter de la réception du paiement).

Concernant les délais de livraison, nous constatons en général :

- un délai de 24h pour une Lettre Max. Les Lettres Max sont expédiées en "Courrier Prioritaire". La Poste prévoit d'acheminer ce type de courrier sous 24h mais sans garantie de délai.

- un délai de 48h pour les Colissimo. La Poste s'engage à livrer ces colis sous 48h à compter du dépôt du colis en bureau de poste.

Tarification

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

La livraison est gratuite dès lors que le montant atteint 60€. Cette livraison est alors réalisée en Colissimo suivi. Vous pouvez néanmoins choisir une livraison en Colissimo "recommandé" pour la somme de 2,5€ (égale au différentiel de tarif entre une expédition en Colissimo "Recommandé" et une expédition en Colissimo Suivi).

Nous avons pré-établi les tarifcations pour des expéditions en France. Merci de nous contacter par mail pour des expéditions hors France.